白发老人受伤倒地，站前街网格员伸出援手救助

近日，在日常巡查过程中，站前街道克山社区网格员梁雁玲、倪广龙发现，站前路与陈岗路交界处有一位头发花白的老人被小货车刮碰倒地。见到情况不妙，网格员立刻上前，小心扶起老人到路边坐下，并询问受伤情况。老人表示，身体疼痛无法站立，只说了自己居住在站前一街，但说不出家人联系方式。

在得知老人姓名后，网格员通过日常使用的数字赋能系统查询到其住址和家属联系电话。随后，网格员立刻致电联系其家属告知情况，同时致电交警和救护车到场处置。等待期间，网格员一直耐心安抚老人的情绪。后来，经交警现场了解，肇事司机在拐弯时受直射阳光影响，看不清路况，导致发生刮碰事故。老人家属赶赴现场后，对网格员主动救助老人，及时联系交警和救护车的行为表示感谢。两名网格员等待交警处理好情况，并协助老人安全上救护车后，才安心离开现场。

接下来，站前街道网格员还将继续坚持“主动服务，认真化解”，严格遵守工作职责，通过主动走访，及时掌握辖内居民日常诉求以及突发安全隐患，多措并举做好事件上报处理化解，积极为群众排忧解难。

消息及图片来源 站前街道办事处