社区“三不管”地带成垃圾场？“你呼我应、三级联动”迅速解决居民诉求

信息时报讯（记者 梁启明）前段时间有居民反映：“位于荔湾区海龙街龙湾社区辖内的沁贤街和花涧二街由于无人打扫，周边堆积了不少生活垃圾，部分道旁树下更是落叶成堆，严重影响了小区居民的生活环境。接到反映后，龙湾社区居民委员会迅速联系了海龙街道办事处城管科，并组织周边小区物业单位一起商讨解决方案。

市政工程迟未验收致外围路段无人打扫

据悉，沁贤街和花涧二街紧靠海龙街龙湾社区中国教育科学研究院荔湾实验学校初中部校舍，与中铁荔湾国际城沿路相隔，由于市政工程对该路段一直没有验收，街道环卫站没法安排人手进行清理，校舍目前也处于搁置阶段，并未有园丁进行打扫，平时荔湾国际城的物管也只是负责小区范围内的安保、卫生工作，对于该路段并没有权利和义务进行管理。

“以前都是由市土地开发中心下属建设单位的物管中心定期派人过来打扫的，但是从今年年初开始就没怎么派人来过了，时间一长路边的落叶高了，草也长了，加上部分行人贪图方便会随手把易拉罐、塑料瓶、饭盒等生活垃圾扔到路边，时间长了会发出异味，招惹蚊虫，严重影响了周边居民的生活环境。”龙湾社区居民委员会相关负责人表示。

居委牵头多次组织物管和热心居民打扫

今年5月份，龙湾社区居民委员会向广州市土地开发中心反映了相关情况，并联合街道城管科、荔湾国际城的物管一起以面对面的形式商讨解决方案。经过协商，市土地开发中心同意继续安排人手过来进行清扫工作，并承诺将尽快完成相关验收，把路段移交给荔湾区城管局，由街道统一进行管理。

同时，通过“你呼我应、三级联动”工作机制，由居民委员会的工作人员到小区进行宣传、分析利弊，向街道环卫站借来了生活垃圾桶，鼓励社区老党员积极动员小区物管、热心居民共同参与到志愿打扫工作中，并在显眼的地方张贴了相关环保标语，乱扔垃圾的现象得到了有效改善。

居民为“你呼我应、三级联动”点赞

对于“你呼我应、三级联动”工作机制，龙湾社区居民表示认同，更有居民用一句话表达了内心的感受：急群众所急、想群众所想，现在有问题都更乐意第一时间找社区反映了。

除了道路的卫生问题外，今年龙湾社区还通过该工作机制解决了一系列诸如小区绿化带蚊虫滋生、长者配餐误点等问题。龙湾社区居民委员会负责人表示，“你呼我应、三级联动”工作机制更先进、更迅速，街道向职能部门发出“呼声”，职能部门及时“响应”，通过“呼应”机制，实现党群“零距离”沟通、“面对面”议事、“心连心”交融，切实解决居民的生活问题。