别忽视了心理战“疫”！让心灵的平静守护我们战胜疫情

心理健康是人体健康的重要组成部分，关系广大人民群众幸福安康，影响社会和谐发展。新冠肺炎疫情期间，不少人的心理健康或多或少受到了影响。如今疫情已进入常态化防控阶段，心理健康问题更应该得到重视。随着战“疫”不断深入，广州把心理疏导纳入防疫图鉴，依托网络、电话等，将心理健康服务与防疫知识宣传有机结合，为市民提供免费心理咨询服务。

为进一步推动广州市心理健康促进行动，提高居民心理健康素养水平，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，新时代文明实践之“倡导文明健康、绿色环保生活方式”网络直播活动之心理健康促进行动专场活动于7月29日下午3点举行。活动由广州市精神文明建设委员会办公室、广州市卫生健康委员会主办，广州市精神卫生中心、广州市广播电视台花城+、广州日报新花城、信息时报、微社区e家通承办。

本次新时代文明实践之“倡导文明健康、绿色环保生活方式”网络直播活动之心理健康促进行动专场活动通过广州市广播电视台“花城+”APP、广州日报“新花城”APP平台进行全程直播，帮助大家进一步了解心理救援和心理援助热线的服务理念，鼓励市民遇到心理健康问题困扰时可以通过拔打热线进行心理疏导，向群众科普讲解心理健康促进行动的内容、心理健康素养内涵以及如何提升心理健康素养水平。

心理救援服务为市民加装心理“防火墙”

早在2007年，广州市精神卫生中心就开通了广州市心理援助热线（020-81899120；020-12320-5），热线由11名心理咨询师提供全天候的心理热线咨询服务。新冠肺炎疫情期间，心理援助热线除了维持日常心理咨询和危机干预接线工作外，同时也倾力支持疫情心理防控工作。疫情期间增设了广东省援鄂医护人员心理援助专线，为战斗在湖北的2000余名一线抗疫医护人员提供心理援助服务。2020年1月1日-6月30日共接听咨询电话17620例，每月平均2937例的咨询量。与疫情相关的咨询电话有2622例，及时处理与自杀相关的高危来电（含自杀和杀人）1587人次，为缓解民众的焦虑恐慌情绪做出了应有的贡献。

今年新冠肺炎的突袭，更加突出心理危机救援的重要性。疫情期间，广州市心理救援队对新冠肺炎集中医学观察对象开展心理危机干预工作。广州市心理救援队是在市卫生健康委指导下由广州市精神卫生中心负责组建的，为各区心理救援队提供专业技术支持。各区精防管理机构在区卫生健康局和广州市精神卫生中心指导下，负责本行政区行管的心理危机干预工作。各分队24小时值班，随时做好启动心理救援的准备。广州市心理救援队通过开展心理救援培训、开展心理健康风险评估、完善突发心理危机事件应急处理流程、加强心理健康科普教育等措施筑牢心理防护的“最后一公里”。

心理健康促进行动助推健康中国

为了培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》。纲要中提出了15个重大专项行动，心理健康促进行动就是其中的行动之一，主要内容可概括为“二九九”，即：二项行动目标、九项行动内容（个人和家庭）、九项行动措施（社会和政府）。活动中，广东省精神卫生中心贾福军主任，广州市精神卫生中心宁玉萍书记、麦卫阳院长详细介绍心理健康促进行动的内容。

二项行动目标：一是提升居民心理健康素养水平。当前公众对常见精神障碍和心理行为问题的识别率比较低，缺乏对心理健康服务专业性、有效性的认识，这制约了人们对心理健康服务的需要和利用。为此，亟需通过心理健康教育和健康促进，提升公众心理健康素养水平，使居民了解心理健康知识和求助信息，正确认识心理问题，出现问题及时寻求专业帮助。二是心理相关疾病发生的上升趋势减缓。我国焦虑障碍、抑郁症、失眠障碍等常见精神障碍和心理行为问题的患病率将呈上升趋势，但随着心理健康工作的不断推进，将可以控制这些疾病患病率的上升趋势。

倡导个人和家庭维护心理健康的九项行动措施：一是提高心理健康意识，追求心身共同健康。树立“每个人是自己心理健康第一责任人”意识。二是使用科学的方法缓解压力。三是重视睡眠健康。四是培养科学运动的习惯。五是正确认识抑郁、焦虑等常见情绪问题。六是出现心理行为问题及时求助。七是精神疾病治疗要遵医嘱。诊断精神疾病，要去精神专科医院或综合医院专科门诊。确诊后应及时接受正规治疗，听从医生的建议选择住院治疗或门诊治疗，主动执行治疗方案，遵照医嘱全程、不间断、按时按量服药。八是关怀和理解精神疾病患者，减少歧视。精神疾病可防可治，不歧视患者，营造关怀支持患者的环境。九是关注家庭成员心理状况。当与家庭成员发生矛盾时，不采用过激的言语或伤害行为，不冷漠回避，而是要积极沟通加以解决。

社会和政府层面维护心理健康的九项行动措施：一是加强心理健康知识普及。利用各类媒体和传播媒介，加大心理健康知识科学宣传力度，提升公众心理健康意识。二是构建心理服务网络。发挥基层社区在心理健康服务中的网底作用，搭建基层心理健康服务平台。三是完善心理健康工作人员培养与使用机制。目前，心理健康工作人员面临专业人员少、工作岗位不明确、保障机制不到位等问题，行动中对加大专业人员培养、设立工作岗位、完善薪酬分配制度等提出了相应的要求。四是强化严重精神障碍患者综合管理服务。五是规范发展心理危机干预和心理援助。建立完善心理危机干预和心理援助模式，组建专业化心理危机干预队伍。建立由专业人员提供公益服务的心理援助热线，开展心理健康教育、咨询、危机干预等服务。六是医疗机构提升服务能力。七是强化精神卫生医疗机构职责。八是各行各业开展心理健康服务。九是开展重点人群心理健康服务。包括为老年人、妇女、儿童、残疾人等重点人群提供心理健康服务。

提升心理健康素养水平，专家来支招

心理健康促进行动的“二项行动目标”中提到了一个概念——“心理健康素养”。广东省精神卫生中心贾福军主任解释，心理健康素养主要是指能够帮助我们去认识、应对和预防心理问题的一些相关知识和信念。通俗地理解，一个人既掌握心理健康的科学知识，也有促进自己心理健康的意识，而且也知道怎么去促进自己的心理健康。知识、意识、技能这三个要素加在一起就构成了心理健康素养一个完整的内涵。

2018年推出的“心理健康素养十条”就是对这三方面很好的总结。第一条：心理健康是健康的重要组成部分，身心健康密切关联、相互影响。第二条：适量运动有益于情绪健康，可预防、缓解焦虑抑郁。第三条：出现心理问题积极求助，是负责任、有智慧的表现。第四条：睡不好，别忽视，可能是心身健康问题。第五条：抑郁焦虑可有效防治，需及早评估，积极治疗。第六条：服用精神类药物需遵医嘱，不滥用，不自行减停。第七条：儿童心理发展有规律，要多了解，多尊重，科学引导。第八条：预防老年痴呆症，要多运动，多用脑，多接触社会。第九条：要理解和关怀心理疾病患者，不歧视，不排斥。第十条：用科学的方法缓解压力，不逃避，不消极。

最后，贾福军主任强调，心理健康促进行动是为了进一步加强“每个人是自己心理健康的第一责任人”的意识。心理问题以预防为主，要在日常生活中主动去学习和掌握一些心理健康相关的知识和技能。如果我们遇到严重的心理问题无法自己解决的，一定要向专业机构、专业人员求助。在日常生活中应该从多方面入手预防心理问题的发生。一旦有严重的问题，一定要及时求助，及时求医，进行有效治疗。

疫情当前，全国人民为生命接力，与病毒赛跑，众志成城，共克时艰。我们除了要关注身体防疫，心理防疫也不容忽视，让我们共同努力，让心灵的平静守护我们战胜疫情。