困境长者买菜难，华林社工送爱到家

“肖主任，我们社区有个高龄独居且行动不便的长者礼伯，由于疫情期间亲人无法过来，现在需要社工这边协助下，尽量解决老人买菜困难。”早前，华林街社工站社工接到了寺前社区居委转介的长者服务个案。收到转介后，社工站社工立刻结合长者的情况，制定了详细的工作指引。“我们先是通过电话慰问长者，了解他的近况和需求，然后，了解长者有哪些亲属或是朋友可以在这个时间提供支持。”相关负责社工介绍到。

据悉，在第一时间与礼伯联系后，社工了解到礼伯今年84岁，属于高龄独居长者，身患白内障 、高血压，左耳失聪，由于年长身体机能下降，行动缓慢。“当时礼伯告诉我们，自己脚痛行动又不方便，出不去市场买菜，加上子女和弟弟住得很远不方便来帮他。当时已经吃了几天粥和面了，希望工作人员帮他买些肉菜。”社工回忆道。了解到礼伯的情况后，华林街社工第一时间为礼伯买好菜并送到礼伯家。收到社工送来的肉菜，礼伯向社工表示感谢道：“好在社区有社工在，很感谢社工你们的及时而温暖的帮助，帮我解决了买菜问题。”

“由于对疫情的担忧，收到菜的同时，礼伯还说到希望我们能够继续为其提供买菜的帮助，但这并不是解决问题的根本方法。”社工说到。为此，社工一边安抚礼伯的担忧的情绪，为礼伯提供采购的支持，一边为其梳理身边的支持网络。随着疫情的缓解，经过社工四次为礼伯买菜和送菜后，礼伯的生活照料困难得到了解决，但礼伯仍需要得到更多亲人的关注，同时彻底解决好生活照料的问题。与此同时，经过社工的耐心引导和梳理，礼伯也透露了更多亲人的情况。告诉社工，自己的弟弟已经退休了，平时并没什么事做，如果疫情好转的话，他的弟弟应该可以提供帮助。

社工获得礼伯弟弟的电话后，也立即与其取得了联系并向其告知礼伯的近况，希望其能够对礼伯有更多的关心和帮助。“当时，礼伯的弟弟也对我们表示了感谢，同时也表明自己这段时间会经常去看望礼伯，给予其帮助。”社工告诉小e，“而在收到回复后，我们也马上联系了礼伯，告知其弟弟今后对他的关心和支持，礼伯也真正放心下来了。现在，我们也会不定时的进行回访，同时也跟他们强调有需要可以找我们。”

另一方面，小e了解到在疫情肆虐的日子里，像礼伯这样的长者还有很多，华林街社工站除了为其提供帮助和支持外，还充分利用“爱心农场”以及链接各项资源，为长者提供生活照料和帮助。“陪伴长者们度过困难的日子，随着抗疫迎来胜利的曙光，我们也仍将继续一路陪伴长者同行，期待着恢复正常的生活的日子。”社工强调道。

信息自华林街社工站