微改造怎么改？快来提意见！冲口街杏花社区为居民搭建多渠道反馈平台

| 【记者李欣煦】【编辑子禾】 | 2019-08-29 14:12:19

最近，

杏花社区的大街小巷，

都穿梭着施工团队，

他们整理管线、修整道路、

为墙壁外立面刷漆...

本月，杏花社区微改造工程正式开始动工，微改造涉及到的地方，正是居民生活中的“痛点”所在。

据冲口街城管科负责人介绍道，微改造计划发布以来，杏花社区通过党员民情议事厅、上门走访等多种形式搭建协商平台，收集居民的意见与建议，让微改造工程更贴近居民实际需求，从改变影响居民生活质量的痛点问题出发，打造更宜居的社区。

（图片来源：杏花社区）

要让街坊满意先收集民意

杏花社区的房屋楼龄普遍较长，是一个典型的老旧小区，居住人口以老年人居多。今年，广州市住建局发布了即将推进的231老旧小区微改造计划中，杏花社区名列其中。

杏花社区居委会主任刘艳华介绍，微改造是一项民生工程，想要真正改变居民生活中的“痛点”，做出让所有居民都满意的改造，前期的意见收集必不可少。

改造前，居委会向居民派发了征求意见表，并逐户上门进行民意调查。杏花社区借助三级党员民情议事厅，通过召开居民代表、物管公司代表等意见会征集意见数十条，再结合居民需求制定改造方案。

“居民意见多集中在由楼龄老化带来的墙体脱落，电线杂乱，水管老化、下水道堵塞等问题。除此之外，居民还提出希望能增强绿化，增加休闲健身的公共空间等建议。我们通过党员民情议事厅收集意见，并整理汇总反馈到城管科，加到社区改造方案中。”

呼应号搭建新平台，遇到问题，随时反馈

除了通过党员民情议事厅，现在冲口街的街坊们足不出户也可以反馈对于微改造的意见和建议。

7月初，冲口街上线了互联网+呼应平台“呼应号小程序”，现在，街坊们可以随时随地通过小程序反馈关于微改造的意见与建议。小到门牌掉落，大到水管改造等问题，均可在呼应号小程序上发布反馈，相关的问题将直接传递到负责的部门，信息传递更直接，问题解决更迅速。

冲口街出管中心主任介绍：“我们希望将呼应号小程序打造成为居民足不出户，拿起手机就可以向我们献言献策的平台，引导大家关心自己的社区，共同建设美好家园。”

据冲口街城管科相关负责人介绍道，杏花社区微改造居民意见登记表中汇总的21条意见已经在了微改造方案中得到反应，如果街坊后续有更多的意见和建议，也可通过党员民情议事厅、呼应号小程序、向居委、城管科反应等方式提出。

部分图片来源：杏花社区

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